Support

Ведущий специалист второй линии технической поддержки

Техническая поддержка
SQL
Support

Ведущий специалист второй линии технической поддержки

Техническая поддержка
SQL

PravoTech — продуктовая IT-компания. Нам уже доверили автоматизацию бизнес-процессов более 3 000 компаний: Сбер, ВТБ, Русал, HeadHunter, Ростелеком, Магнит, МегаФон, X5 Group, Тинькофф Страхование, МТС, Вымпелком, Роснефть, Лукойл, Ренессанс Страхование.

Мы первые в Legal Tech в России и не собираемся останавливаться на этом. Уже сейчас мы масштабируем наши IT-решения на десятки новых бизнес-вертикалей: продажи, финансы, корпоративное управление, HR-процессы, управление активами и многие другие.

Став частью команды PravoTech, наши сотрудники получают уникальную возможность работать в компании, которая четко знает свои цели. В компании, где результат важнее бюрократии. Где каждый имеет право голоса, может проявить себя, расти и развиваться.

Мы не боимся экспериментов — любая ваша идея будет услышана!

Чем предстоит заниматься

  • Воспроизводить ошибки на доступных средах/серверах
  • Анализировать и выгружать логи
  • Выполнять поисковые SQL запросы для получения данных работе сервиса
  • Эскалировать проблемы и создавать задачи на Dev/Devops по багам
  • Определять/корректировать Priority и due date у задач Jira
  • Просматривать и анализировать настройки конфигурации на серверах
  • Собирать информацию с помощью консоли
  • Составлять запросы на доработку
  • Искать и предлагать решения и обходные пути

Что для нас важно

  • Умение работать с консолью в браузере
  • Умение выполнять запросы в БД путем SQL (опаратор Select)
  • Навык работы в баг-трекере (Jira)
  • Знание определения и назначения Elastic Search/Hangfire/Rabbitmq
  • Знание основы JS. Понимание что такое API - знаение основных методов
  • Компетенция в заведении фидбэков на разработку
  • Умение описать структуру конкретного приложения
  • Понимание архитектуры современного веб приложения


Что мы предлагаем

Вдохновляющая культура компании

Мы базируемся на внутренней мотивации сотрудников. У нас всегда есть возможность попробовать себя в новой роли. Отсутствует классическая иерархическая структура.

Комфортные условия для работы

Никакой бюрократии. Каждый сотрудник может влиять на изменения в компании, лидировать проекты и видеть результат своей работы.

Оборудование для работы

Мы предоставим Вам ноутбук, на котором Вы сможете работать.

Бенефиты

  • На выбор: оплата питания или уроки английского;
  • Забота о вашем здоровье: ДМС + стоматология;
  • Психологические, юридические и финансовые консультации.

Официальное оформление и «белый» доход

Кажется банальным, но это важно.

стать частью pravo tech

Отправь резюме нашей команде

Мы свяжемся с тобой в течение 3 рабочих дней

Отправить резюме
FAQ

Остались вопросы?