Support

Customer success manager

ПравоТех — продуктовая IT-компания, которая с 2008 года создает решения для автоматизации юридических бизнес-процессов.

Продукты компании ежедневно используют более 3500 организаций, среди которых «СберСтрахование жизни», «Ростелеком», «Альфа-Банк» и другие крупные игроки рынка.

Чем предстоит заниматься

  • Помогать в решении клиентских кейсов инструментами наших сервисов.
  • Проводить переговоры.
  • Вовлекать клиентов в различные маркетинговые активности, удерживать их.
  • Собирать и анализировать обратную связь от клиентов по пожеланиям к доработке продукта.
  • Собирать и анализировать клиентские кейсы использования продукта.
  • Анализировать инфраструктуру и бизнес-процессы компании для поиска зон роста.
  • Организовывать кросс-командное взаимодействие для решения вопросов клиента с командами маркетинга, разработки, внедрения.
  • Вести CRM.

Что для нас важно

  • Опыт работы с B2B-клиентами.
  • Опыт решения и / или маршрутизации технических вопросов клиентов.
  • Опыт работы с CRM-системами.
  • Наличие навыков ведения деловых переговоров и переписки.

Опыт работы в продажах, а также опыт работы в LegalTech будет преимуществом.

Что мы предлагаем

  • Прозрачную систему грейдов и возможность влиять на свой доход через прокачку навыков.
  • Возможность развиваться и расти в рамках своей роли в комфортном режиме.
  • Развитую систему наставничества и оналайн-онбординг.
  • Возможность помогать юристам улучшать свои ежедневные процессы.

стать частью pravo tech

Отправь резюме нашей команде

Мы свяжемся с тобой в течение 3 рабочих дней

Отправить резюме
FAQ

Остались вопросы?